鬍子鬍鬚品牌

購物指南

14天購物保障

100%退款購物保障

希望每一位購買Alva and Passion產品的顧客也能夠獲得滿意和快樂的消費體驗是我們的服務目標,因此,我們為每一位顧客提供14天購物保障如果你對於所選購的Alva and Passion貨品有任何因為尺寸、配戴、款式或其他問題而未能完全滿意,閣下只需於購物的14天內,把需要退貨的貨品(部分貨品並不接受退貨,如耳環或已被使用的貨品)完整地與退貨回條一拼退回至我們的服務中心,我們將會安排有關退貨金額,100%退回至付款人的相同付款賬戶中。

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付款方法

我們現時只接受以下付款方法

1) 銀行轉賬Bank of China
閣下可透過銀通或中國銀行的ATM櫃員機,把有關購物金額轉賬至以下ALVA AND PASSION LIMITED戶口
中國銀行戶口 (BOC): 012-917-1-133947-3

*完成付款後,請把收據電郵至 [email protected],我們將會於收到有關付款後,盡快聯絡閣下,並確認送貨訂單。

2) PayPal PayPal

3) 以信用咭(Visa 或 MasterCard) 透過PayPal付款
(顧客可以透過PayPal完成付款,即使你是PayPal的非註冊用戶,亦可使用Visa或MasterCard透過PayPal的付款功能完成交易,請於確認訂單的7天內完成付款程序。)

購物付款方法

購物方法

  • 請在下訂單前,閱讀有關我們商店的購物政策與服務條款,以獲得最佳的購物服務體驗。
  • 請確保你的送貨地址正確無誤;否則,送貨日期可能會因為送貨地址的核實過程而延遲。如需要把貨物送到不同的地址,請在付款或確認訂單時註明有關送貨要求。
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送貨及國際運送

  • 大部分訂單一般會在付款確認後一至兩個工作天內寄出,訂單寄出後,並已經起程前往新主人途中,你將會收到電郵確認和追蹤號碼的更新(如適用)。
  • 此外,有關訂單送貨的延誤事宜,送貨時間可能會因為"核實送貨地址"、"核實付款"或"其他原因"而延遲。
  • 温馨提示:在假期前後或期間,你的訂單和貨物有可能出現不能預計的延誤,請預早在假期前完成購買及訂單確認程序,避免延誤。
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保險與包裝

貨物與郵件保險(只限:國際郵遞)

每$65.00美金貨物價值,郵件保險費為$1.50美金。

* 如需要有關額外保障服務,請於確定認訂單和付款時,於送貨附加服務中選擇此增值服務,並且註明閣下的服務要求。

貨品包裝與運送保險

退貨政策

為確保閣下能夠獲得最佳和令人滿意的購物體驗,我們樂意為你進行退貨等相關服務,詳情請參閱我們的退貨政策。
如有任何進一步查詢,我們樂意為你提供協助,請透過電郵或到我們的顧客服務網頁與我們聯繫。

任何情況的"退貨"、"換貨"和"退款",必須注意及符合我們的退貨原則。

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其他注意事項

  • 顧客需要為訂單內貨品負責有關關稅或海關上的任何費用(如適用)。
  • 如需任何送貨上的其他選擇或升級,請於購買前向我們查詢。
  • 如需要把貨品運送到不同的收件地址,請在確認訂單和付款時,附加註明與確認有關安排,以確保閣下的貨品能夠正確無誤地運送到目的地。
  • 為盡力讓你獲得滿意的購物體驗,如果對於我們的產品、送貨安排或其他方面有任何問題及查詢,歡迎以電郵形式與我們聯繫。
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