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我們的退貨、換貨、退款政策

為確保閣下能夠獲得最佳和令人滿意的購物體驗,我們樂意為你進行退貨等相關服務,詳情請參閱我們的退貨服務政策。任何情況的[退貨]、[換貨]和[退款],必須注意及符合以下條件:

1) 顧客必需在收到貨品14天內聯絡我們,並提供有關訂單編號與其他詳細資料(包括:貨品圖片與退貨原因等)。
2) 顧客必需在14天內,把有關貨品寄回指定的退貨地址。
3) Alva and Passion只接受[完整]、[未曾使用]與[没有損壞]的貨品進行所有[退貨]、 [換貨]或[退款]。因此,顧客請確保貨品能夠安全寄到指定的退貨地址。
4) 請使用我們的郵寄氣囊軟墊把貨品連同首飾禮盒包裹好,並且把[購物收據影印本]和[貨品]寄回給我們,以便進行[退貨]、 [換貨]和[退款]。

更多有關我們的退貨政策詳情。

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