鬍子鬍鬚品牌

產品保養與維修

品牌介紹書
產品保養與維修

產品保養與護理

有關千花藝術玻璃的產品保養與清潔:

所有千花藝術玻璃產品需要十分小心配戴與清潔,一般它可以十分耐用,只需定期使用 "無棉纖維布" (lint free cloth) 清潔。細心的配戴,並盡量避免硬物撞擊,小心產品被硬物撞擊或跌落地面的情況下,被玻璃碎片所割傷。

  • 手鏈
  • 所有手鏈產品應該盡量避免與水接觸,減少手鏈鋼絲或金屬配件等因水的接觸出現的老化情況。

  • 頸鏈
  • 所有925純銀頸鏈應在接觸水後,盡快以乾布抹乾和風乾,減低純銀頸鏈因氧化而變黃的情況,如有出現氧化而變色(變黃或黑),顧客可以使用洗銀水或抹銀布讓他回復亮光。

注意:

  • 切勿讓小童、嬰兒與動物接觸,請把產品放置於遠離他們的地方。
  • 請勿使用任何化學清潔劑清洗任何千花藝術玻璃產品,避免讓你的千花藝術玻璃產品因為清潔劑的接觸與殘留而損壞。
  • 請勿讓任何千花藝術玻璃產品放進"碗碟清洗機"或"洗衣機"中清洗,因為任何千花藝術玻璃產品對於"碗碟清洗機 Dishwasher"或"洗衣機"並不安全。

清潔"千花藝術玻璃"的正確方法:
1) 請用少量清水輕微地把"無棉纖維布" (lint free cloth)弄濕。
2) 輕輕地把"千花藝術玻璃"上的污物移除。




產品保養証書
產品保養與維修

Alva and Passion產品保養與維修

所有選購自Alva and Passion的千花藝術玻璃產品一律可享有12個月的有限產品保養及維修服務(保養期由收據或產品保証咭上的購買日開始計算),原創BE ORIGINAL手鏈和限量版LEGEND傳奇手鏈則可享有18個月產品保養, 有關產品保養與維修服務受以下服務條款約束:

產品保養包括以下項目:
手鏈綱絲,金屬配件(合金或其他金屬類別配件), 金箔 (白色和黃色金箔), 銀箔和925純銀配件。保養及維修服務並不包括任何玻璃產品的損壞或破裂。


365天 重購 [藝術玻璃特別保障]

如果你所購買的Alva and Passion意大利藝術玻璃產品不幸於購買後365天內 (購買日起計算)意外損毀,顧客可以享有6折的產品價格 (扣除附設的頸鏈價格, 如有) 特別保障折扣, 重新購買相同型號的意大利玻璃產品。


180天 [特別意外保障] - 只限正價選購的意大利千花藝術玻璃產品

由即日起, 顧客透過[正價選購]任何Alva and Passion千花藝術玻璃產品, 均可享有6個月[特別一換一意外保障], 如果你所購買的[意大利千花藝術玻璃(琉璃)產品]不幸於購買後180天或6個月內 (購買日起計算)意外損毀,顧客可憑正式購買單據或保証咭(必須帶同正式收據), 並帶同已損壞的產品到任何一間門市, 更換相同型號的[千花藝術玻璃(琉璃)產品]。
(以上保障並不包括意大利玻璃藝術雕塑)


[6個月 - 特別意外保障] - 只限Alva and Passion串珠琉璃產品

現凡購買任何[Alva and Passion千花藝術玻璃(琉璃)925純銀串珠系列]產品, 顧客均可享有6個月[特別一換一意外保障], 如果你所購買的[千花藝術玻璃(琉璃)串珠產品]不幸於購買後6個月內 (購買日起計算)意外損毀,顧客可憑購買單據或保証咭(必須帶同正式收據), 並帶同已損壞的產品到任何一間門市, 更換相同型號的[千花藝術玻璃(琉璃)925純銀串珠]。

產品維修

  • 有關手鏈產品
  • 所有選購自Alva and Passion的千花玻璃手鏈產品均可獲得18個月免費基本維修與保養,維修保養服務包括以下項目

    基本維修服務(保養期內)
    包括: 更換手鏈對扣、更換鋼絲或手鏈上的金屬配件(金屬小圏、延長接片或其他金屬配件等等)
    *請注意:所有手鏈產品的維修保養服務並不包括任何千花藝術玻璃或925純銀配件。


  • 有關「修改手鏈長度」服務
  • 顧客可於購買產品當日起18個月內,享有1次免費手鏈長度修改保養服務,一般需時3至7個工作天,如在產品保養期外修改手鏈長度,收費為HK$200(當中包括更換所有金屬與水晶配件)。

  • 有關「金箔」外層產品旳修補服務
  • 顧客可於購買產品當日起12個月內,享有1次免費金箔產品(手鏈, 耳環等)的修補服務,一般需時5至7個工作天,如在產品保養期外維修金箔外層產品,收費一般由HK$125至HK$250不等, 當中已包括產品的翻新和打磨服務(維修時, 請帶同產品保証咭或購物發票)。

*以上網頁內容均屬Alva and Passion版權所有